Assignations midi qui ne fonctionnent plus
Bonjour toute la team !
Je sors d'une résidence mapping que j'ai fais ce week end. Après avoir créé toutes mes scènes et effets ainsi que mes assignations midi en amont de la résidence, une fois dans la salle et mon controller midi rebranché, je découvre que celui-ci ne fonctionnait plus.
J'ai donc ouvert ma fenêtre midi, le controller était bien reconnu, toutes les assignations toujours là, les touches fonctionnaient bien, juste le logiciel qui ne faisait pas le lien entre les touches et les assignations. Il a fallut que je remappe chaque touche une à une pour que celles-ci fonctionnent.
J'ai également voulu savoir d’où pouvait provenir le bug, si c'était à la fermeture du logiciel ou si c'était au débranchement du controller, et il s'est avéré qu'une fois quelques assignations faites, puis le controller débranché puis rebranché, celui-ci avait également perdu ces assignations. Il semblerai donc qu'a chaque fois que je débranche mon controller, je doive refaire tout le mapping des touches, ce qui peut être un peu contraignant.
si vous pouvez enquêter de votre coté pour essayer de régler le problème, ce serai génial !
Controller : Akai MPC40 MK2
Merci beaucoup, bonne journée !
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Bonjour Alexis,
Veuillez nous excuser pour le dérangement et merci pour le retour détaillé. L'équipe technique va regarder plus en détails mais après quelques premiers tests avec le même contrôleur il semblerait qu'il y ait un problème d'affichage sur le sélecteur, qui affiche que le device est reconnu alors que non. Quelques questions:
- Est-ce que le problème se produit si le contrôleur est rebranché avant de relancer le projet sauvegardé?
- Lorsque les assignations ne fonctionnent pas, avez-vous essayé de désélectionner puis resélectionner le device dans la liste?
Merci d'avance.
Bonne journée!
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Bonjour Léa, merci beaucoup pour la réponse.
J'ai pu essayer les différentes solutions et effectivement, il suffisait de brancher et d'allumer le contrôleur puis de lancer HeavyM afin que tout refonctionne correctement ! Merci beaucoup, je suis rassuré de ne pas avoir a refaire mes assignations a chaque fois !
Bonne journée !1 -
Super, merci pour le retour Alexis!
Nous allons continuer à travailler sur ce problème de façon à ce que cela soit plus clair / fonctionne lorsque le logiciel est déjà en session.
Bonne journée!
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Merci beaucoup Léa !
C'est vraiment agréable de travailler avec une logiciel quand on sait que les petits bugs et que nos retours sont vraiment pris en compte par l'équipe de devs qui est derrière !
Continuez comme ça, malgré ces petits pépins le logiciel est vraiment une masterclass !
Merci et bonne journée également !1 -
Hello la team ! Malheureusement, depuis la mise a jour, j'ai beau faire toutes les manips possibles, impossible de reconnecter mon controller... Est-ce que vous auriez une solution miracle ? Merci !
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Bonjour Alexis,
Il semblerait qu'il y ait eu un problème temporaire sur le lien de téléchargement lors de la mise en ligne de la nouvelle mise à jour 2.7. Pourriez-vous la re-télécharger depuis le gestionnaire de licence et nous dire si cela fonctionne s'il vous plait?
Merci d'avance. Bonne journée !
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Bonjour Léa, effectivement, tout refonctionne, merci beaucoup !
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