Support
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Commentaire officiel Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Effectivement, HeavyM ne prend pas en charge les messages groupés OSC. Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions. Tomàs
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Commentaire officiel Hello, Thank you for your message. This feature is currently being researched to determine whether it can be integrated into HeavyM, so it will not be available immediately. I remain at your dispos...
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Commentaire officiel Hello, Thank you for your message. This feature is currently under consideration, but its development has not yet been scheduled. If the feature is approved, we will share updates about it. Thank y...
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je n'arrive pas à me connecter
Bonjour, Nous avons simplifié la gestion des licences ! HeavyM dispose désormais d’un système de compte en lignepour accéder à vos informations de licence sans devoir fouiller vos anciens e-mails. ...
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Commentaire officiel Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Il n’est pas possible d’exclure un groupe lors de l’utilisation d’un master shader. Dans votre cas, il faudra appliquer manuellement le même shader à c...
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Commentaire officiel Bonjour Grégory, Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée, ce problème arrive très rarement et est souvent lié au matériel. Ce qui complique sa résolution. Je comprends votre frustration et vous...
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Commentaire officiel Hello, To better assist you and understand your issue, I’ve created a ticket in your name. We will continue our conversation through that thread. Thank you. Tomàs
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Commentaire officiel Hello, Thank you for your message. The demo version has no limitations, so anything that isn’t possible with the demo will also not be possible with the full version. MIDI Out will only send color ...
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Hello Eric, The technical team has confirmed that videos with transparency are supported using the HAP Alpha or ProRes 4444 codecs. Please feel free to reach out if you have any further questions. ...
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Commentaire officiel Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Afin de pouvoir effectuer des tests, pourriez-vous m’indiquer précisément quels boutons sont concernés ? Je vous remercie pour votre compréhension. Cor...