Hier finden Sie eine Anleitung zum Freigeben einer HeavyM-Lizenz von einem Computer.
HeavyM-Lizenzen verfügen über eine bestimmte Anzahl von Sitzen. Diese Zahl gibt an, mit wie vielen Computern Sie die Lizenz gleichzeitig verknüpfen können.
Sie können eine Lizenz von einem Computer freigeben und sie nach Belieben mit einem anderen verknüpfen, indem Sie den unten beschriebenen Vorgang zum „Verknüpfen aufheben“ durchführen.
Sie können die Liste der verknüpften Geräte einsehen und überprüfen, wie viele Sitze Sie in Ihrem Lizenzmanager haben.
Warum sollten Sie die Verknüpfung Ihrer Lizenz aufheben?
Sie müssen die Verknüpfung aufheben, bevor Sie:
- die Komponenten Ihres Computers ändern;
- HeavyM auf einem anderen Computer installieren (wenn bereits alle Ihre Sitze belegt sind);
- Ihr Betriebssystem aktualisieren (bei HeavyM-Versionen 1).
Wenn Sie HeavyM einfach nur aktualisieren möchten, müssen Sie Ihre Lizenz nicht freigeben. Wenn beim Aktualisieren Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den Support.
So heben Sie die Verknüpfung einer HeavyM-Lizenz auf
Sie können die Verknüpfung unbegrenzt oft aufheben. Dafür gibt es zwei Methoden: direkt in der Software oder online (nur im Notfall).
Ihre Lizenz in der Software freigeben
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, und starten Sie dann HeavyM. Klicken Sie in der Software auf Hilfe → Verknüpfung Ihrer Lizenz aufheben...
In einem Dialogfenster werden Sie aufgefordert, die Aufhebung der Verknüpfung durch Klicken auf „OK“ zu bestätigen. Wenn der Vorgang erfolgreich war, wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt. Falls nicht, überprüfen Sie unbedingt den Status Ihrer Internetverbindung.
Wenn Sie Ihren Lizenzmanager auf der HeavyM-Website aktualisieren, sollte Ihr Computer nicht mehr in der Liste der zugelassenen Geräte angezeigt werden. Sie können den nun freien Sitz verwenden, um Ihre HeavyM-Lizenz mit einem anderen Computer zu verknüpfen!
Ihre Lizenz online freigeben
Es ist nicht mehr möglich, die Verknüpfung von Online-Versionen vor Version 2.15.1 aufzuheben.
Wenn Sie nicht auf das Gerät zugreifen können, dessen Verknüpfung Sie aufheben möchten, können Sie dies online tun. Melden Sie sich dazu in Ihrem Lizenzmanager an und scrollen Sie nach unten zu „Sitze & Geräte“. Dort können Sie auswählen, bei welchem Computer Sie die Verknüpfung aufheben möchten.
In einem Dialogfenster werden Sie aufgefordert, die Aufhebung der Verknüpfung zu bestätigen. Wenn der Vorgang erfolgreich war, wird eine Bestätigung angezeigt. Falls nicht, teilt Ihnen eine Fehlermeldung mit, was zu tun ist.
Alles erledigt! Sie können diesen freien Sitz nun verwenden, um Ihre HeavyM-Lizenz mit einem anderen Computer zu verknüpfen!
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