Ecco un tutorial che spiega come liberare una licenza HeavyM da un computer.
Alle licenze HeavyM è assegnato un numero specifico di postazioni. Questo numero rappresenta il numero massimo di computer ai quali è possibile collegare contemporaneamente la licenza.
È possibile liberare una licenza da un computer e collegarla a un altro quando si desidera, seguendo la procedura di “scollegamento” descritta di seguito.
Puoi consultare l’elenco dei dispositivi collegati e verificare quante postazioni hai nel tuo gestore delle licenze.
Perché scollegare la licenza?
Devi eseguire uno scollegamento prima di:
- Cambiare i componenti del computer;
- Installare HeavyM su un altro computer (se tutte le postazioni sono già occupate);
- Aggiornare il sistema operativo (per le versioni HeavyM 1).
Se vuoi semplicemente aggiornare HeavyM, non è necessario liberare la licenza. Se riscontri problemi durante l’aggiornamento, contatta il supporto.
Come scollegare una licenza HeavyM
Gli scollegamenti sono illimitati e possono essere eseguiti in due modi: direttamente dal software oppure online (solo in caso di emergenza).
Liberare la licenza dal software
Innanzitutto, assicurati di essere connesso a Internet, quindi avvia HeavyM. Nel software, devi fare clic su Aiuto → Scollega la licenza...
Una finestra di dialogo ti chiederà di confermare lo scollegamento premendo "OK". Se la procedura di scollegamento è andata a buon fine, apparirà un messaggio di conferma. In caso contrario, assicurati di controllare lo stato della connessione Internet.
Se aggiorni il tuo gestore delle licenze sul sito web di HeavyM, il tuo computer non dovrebbe più comparire nell’elenco dei dispositivi autorizzati. A questo punto puoi utilizzare la nuova postazione disponibile per collegare la tua licenza HeavyM a un altro computer!
Liberare la licenza online
Non è più possibile scollegare online le versioni precedenti alla 2.15.1.
Se non puoi accedere al dispositivo che desideri scollegare, puoi farlo online. Per farlo, accedi al tuo gestore delle licenze e scorri verso il basso fino a “Postazioni e dispositivi”. Qui puoi scegliere quale computer scollegare.
Una finestra di dialogo ti chiederà di confermare lo scollegamento. Se la procedura è andata a buon fine, apparirà una conferma. In caso contrario, un messaggio di errore ti dirà cosa fare.
È tutto! Ora puoi utilizzare questa postazione disponibile per collegare la tua licenza HeavyM a un altro computer!
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