Mover sua licença do HeavyM para um novo computador

Primeiro, saiba que as licenças do HeavyM têm um número específico de vagas. Esse número representa a quantidade máxima de computadores aos quais você pode vincular a licença ao mesmo tempo. Você pode consultar a lista de dispositivos vinculados e verificar quantas vagas tem no seu gerenciador de licenças.

Você pode liberar uma licença de um computador e vinculá-la a outro quando quiser, seguindo o processo de “desvinculação” descrito abaixo. Você deve realizar este procedimento antes de:

• Alterar os componentes do seu computador;
• Instalar o HeavyM em outro computador (se todas as suas vagas já estiverem ocupadas);
• Atualizar o sistema operacional (para as versões 1 do HeavyM).

Se você simplesmente quiser atualizar o HeavyM, não será necessário liberar sua licença. Se tiver problemas para atualizar, entre em contato com o suporte.

Liberar sua licença pelo software

Primeiro, verifique se está conectado à internet e execute o HeavyM. No software, você deve clicar em Ajuda → Desvincular sua licença...

Uma janela de diálogo solicitará que você confirme a desvinculação pressionando "OK". Se o procedimento de desvinculação tiver funcionado, uma mensagem de confirmação será exibida. Caso contrário, verifique o status da sua conexão com a internet.

Se você atualizar o gerenciador de licenças no site do HeavyM, seu computador não deverá mais aparecer na lista de máquinas autorizadas. Você poderá então usar essa vaga recém-liberada para vincular sua licença do HeavyM a outro computador!

Liberar sua licença online

Se não conseguir acessar o dispositivo que deseja desvincular, você poderá fazer isso online. Para isso, faça login no seu gerenciador de licenças e role a página até “Vagas e dispositivos”. Lá, você poderá escolher qual computador desvincular.

Uma janela de diálogo solicitará que você confirme a desvinculação. Se o procedimento tiver funcionado, uma confirmação será exibida. Caso contrário, uma mensagem de erro informará o que fazer.

Pronto! Agora você pode usar essa vaga livre para vincular sua licença do HeavyM a outro computador!