Transferindo sua licença HeavyM para um novo computador

Aqui está um tutorial sobre como liberar uma licença HeavyM de um computador! Primeiramente, saiba que as licenças HeavyM são alocadas a um número específico de assentos. Este número representa o número máximo de computadores aos quais você pode vincular a licença ao mesmo tempo. Você pode consultar a lista de dispositivos vinculados e verificar quantos assentos você tem no seu gerenciador de licenças.

Você pode liberar uma licença de um computador e vinculá-la a outro como desejar, seguindo o processo de “desvinculação” descrito abaixo. Você deve realizar este procedimento antes:

• Alterar os componentes do seu computador;
• Instalar o HeavyM em outro computador (se todos os seus assentos já estiverem ocupados);
• Atualizar seu sistema operacional (para HeavyM 1).

Se você simplesmente quiser atualizar o HeavyM, não precisa liberar sua licença. Se você tiver problemas para atualizar, entre em contato com o suporte.

Desvinculações são ilimitadas e existem dois métodos para realizá-las: diretamente do software ou online (apenas em caso de emergência).

Liberando sua Licença do software

Primeiro, certifique-se de que você está conectado à internet, em seguida, execute o HeavyM. No software, você deve clicar em Ajuda → Desvincular sua Licença...

Uma janela de diálogo pedirá para você confirmar a desvinculação pressionando "OK". Se o procedimento de desvinculação funcionou, aparecerá uma mensagem de confirmação. Caso contrário, certifique-se de verificar o status da sua conexão com a internet.

Se você atualizar seu gerenciador de licenças no site da HeavyM, você não verá mais seu computador na lista de máquinas permitidas. Você pode então usar este assento recém-liberado para vincular sua licença HeavyM a outro computador!

Liberando sua licença online

⚠️Não é mais possível desvincular versões online anteriores à 2.15.1.

Se você não pode acessar o dispositivo que deseja desvincular, você pode fazer isso online. Para isso, faça login no seu gerenciador de licenças e role para baixo até “Assentos & Dispositivos”. Lá, você pode escolher qual computador desvincular.

Uma janela de diálogo pedirá para você confirmar a desvinculação. Se o procedimento funcionou, aparecerá uma confirmação. Caso contrário, uma mensagem de erro dirá o que fazer.

Tudo feito! Agora você pode usar este assento livre para vincular sua licença HeavyM a outro computador!