Ich kann HeavyM oder ein Projektionsfenster nicht starten.

Bitte überprüfen Sie zuerst, ob:

• Ihr Computer die Systemanforderungen erfüllt ;
• HeavyM läuft auf der Standard-Grafikkarte ;
• und dass Ihre Grafikkartentreiber auf dem neuesten Stand sind!

⚠️ Wenn Sie nur eine integrierte Intel-Karte auf einem Windows-Computer verwenden, aktualisieren Sie bitte auf mindestens HeavyM 2.11 und führen Sie es im „ausgeglichenen“ Leistungsmodus aus. ⚠️ 

Versuchen Sie auch unter Windows, HeavyM als Administrator zu starten, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol oder das Startmenüelement klicken und „Als Administrator ausführen“ auswählen. Wenn dieses Problem regelmäßig auftritt, können Sie diese Aktion standardmäßig einstellen, indem Sie „Dieses Programm als Administrator ausführen“ in Eigenschaften → Kompatibilität (im Rechtsklickmenü des HeavyM-Symbols) aktivieren.

Wenn es immer noch nicht funktioniert oder Sie auf Mac OS laufen, bitte senden Sie uns einen Bericht mit Details zu Ihrer Konfiguration.