Verwalten Sie Ihre Lizenz
- Ich kann mich nicht anmelden
- Kann ich eine ältere Version von HeavyM herunterladen?
- Was passiert mit meiner Lizenz, wenn ich meine monatliche Zahlung storniere?
- Wie kann ich die mit meinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ändern?
- Ich habe eine monatliche Zahlungs-Lizenz, wie funktioniert die automatische Verlängerung?
- Ich habe eine unbefristete Lizenz, wie kann ich meinen Update-Zugang verlängern?
Bestellung und Abrechnung
- Wie kann ich ein offizielles Angebot erhalten?
- Was passiert, wenn ich meinen monatlichen Zahlungsplan abgeschlossen habe?
- Was passiert, wenn ich eine monatliche Zahlung nicht leiste?
- Wie kann ich monatliche Zahlungen aussetzen?
- Wenn ich bereits eine Version besitze, wie kann ich auf eine höhere Version upgraden?
- Kann ich von einer monatlichen Zahlung zu einer unbefristeten Lizenz wechseln?
HeavyM-Demo
- Wie kann ich von der Demoversion auf die Vollversion wechseln?
- Wird meine Arbeit gespeichert, wenn ich von der Demoversion auf eine kostenpflichtige Version wechsle?
- Gibt es Leistungsunterschiede zwischen der Demoversion und den kostenpflichtigen Versionen?
- Ist eine permanente Internetverbindung erforderlich, um die Software zu nutzen?
- Wie lade ich die Demoversion herunter?
- Welche Einschränkungen hat die Demoversion?
HeavyM Grundlagen
Software-Fehlersuche
- Systemanforderungen
- Ich kann meine Lizenz in HeavyM nicht registrieren.
- Ich kann mein Projekt nicht öffnen.
- Ich kann HeavyM oder ein Projektionsfenster nicht starten.
- Meine Oberfläche sieht seltsam aus, alles ist entweder zu klein oder zu groß auf meinem Windows-Gerät.
- Ich habe Probleme mit der Leistung / Videowiedergabe.