Primero, por favor verifique si:
- su computadora cumple con los requisitos del sistema ;
- HeavyM está ejecutándose en la tarjeta gráfica dedicada ;
- los controladores de su tarjeta gráfica están actualizados!
⚠️ Si está en una computadora Windows con solo una tarjeta Intel integrada, actualice al menos a HeavyM 2.11 y ejecute en modo de rendimiento "equilibrado". ⚠️
También en Windows, intente iniciar HeavyM como administrador haciendo clic derecho en el ícono o en el elemento del menú de inicio y seleccionando “Ejecutar como administrador”. Si encuentra esto con regularidad, puede establecer esta acción por defecto marcando “Ejecutar este programa como administrador” en Propiedades → Compatibilidad (desde el menú contextual del ícono de HeavyM).
Si aún no funciona o si está usando Mac OS, por favor envíenos un informe, con detalles acerca de su configuración.