Voici un tutoriel expliquant comment libérer une licence HeavyM d’un ordinateur.
Les licences HeavyM disposent d’un nombre spécifique de postes. Ce nombre représente le nombre maximal d’ordinateurs auxquels vous pouvez associer la licence simultanément.
Vous pouvez libérer une licence d’un ordinateur et l’associer à un autre comme vous le souhaitez, en suivant la procédure de « dissociation » décrite ci-dessous.
Vous pouvez consulter la liste des appareils associés et vérifier le nombre de postes dont vous disposez dans votre gestionnaire de licences.
Pourquoi dissocier votre licence ?
Vous devez effectuer une dissociation avant de :
- Modifier les composants de votre ordinateur ;
- Installer HeavyM sur un autre ordinateur (si tous vos postes sont déjà utilisés) ;
- Mettre à jour votre système d’exploitation (pour les versions HeavyM 1).
Si vous souhaitez simplement mettre à jour HeavyM, vous n’avez pas besoin de libérer votre licence. Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour, veuillez contacter le support.
Comment dissocier une licence HeavyM
Les dissociations sont illimitées et deux méthodes permettent de les effectuer : directement depuis le logiciel ou en ligne (uniquement en cas d’urgence).
Libérer votre licence depuis le logiciel
Commencez par vérifier que vous êtes connecté à Internet, puis lancez HeavyM. Dans le logiciel, cliquez sur Aide → Dissocier votre licence...
Une fenêtre de dialogue vous demandera de confirmer la dissociation en cliquant sur « OK ». Si la procédure de dissociation a fonctionné, un message de confirmation s’affichera. Si ce n’est pas le cas, vérifiez l’état de votre connexion Internet.
Si vous actualisez votre gestionnaire de licences sur le site web de HeavyM, votre ordinateur ne devrait plus apparaître dans la liste des machines autorisées. Vous pouvez alors utiliser ce poste nouvellement disponible pour associer votre licence HeavyM à un autre ordinateur !
Libérer votre licence en ligne
Il n’est désormais plus possible de dissocier en ligne les versions antérieures à la version 2.15.1.
Si vous ne pouvez pas accéder à l’appareil que vous souhaitez dissocier, vous pouvez le faire en ligne. Pour cela, connectez-vous à votre gestionnaire de licences et faites défiler la page jusqu’à « Postes et appareils ». Vous pourrez alors choisir l’ordinateur à dissocier.
Une fenêtre de dialogue vous demandera de confirmer la dissociation. Si la procédure a fonctionné, un message de confirmation s’affichera. Si ce n’est pas le cas, un message d’erreur vous indiquera la marche à suivre.
C’est terminé ! Vous pouvez maintenant utiliser ce poste disponible pour associer votre licence HeavyM à un autre ordinateur !
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