Déplacer votre licence HeavyM vers un nouvel ordinateur

Tout d’abord, sachez que les licences HeavyM disposent d’un nombre spécifique de postes. Ce nombre représente le nombre maximal d’ordinateurs auxquels vous pouvez associer la licence simultanément. Vous pouvez consulter la liste des appareils associés et vérifier le nombre de postes dont vous disposez dans votre gestionnaire de licences.

Vous pouvez libérer une licence d’un ordinateur et l’associer à un autre comme vous le souhaitez, en suivant la procédure de « dissociation » décrite ci-dessous. Vous devez effectuer cette procédure avant :

• de modifier les composants de votre ordinateur ;
• d’installer HeavyM sur un autre ordinateur (si tous vos postes sont déjà occupés) ;
• de mettre à jour votre système d’exploitation (pour les versions HeavyM 1).

Si vous souhaitez simplement mettre à jour HeavyM, vous n’avez pas besoin de libérer votre licence. Si vous rencontrez des problèmes lors de la mise à jour, veuillez contacter le support.

Libérer votre licence depuis le logiciel

Tout d’abord, assurez-vous d’être connecté à Internet, puis lancez HeavyM. Dans le logiciel, cliquez sur Aide → Dissocier votre licence...

Une boîte de dialogue vous demandera de confirmer la dissociation en cliquant sur « OK ». Si la procédure de dissociation a fonctionné, un message de confirmation s’affichera. Dans le cas contraire, vérifiez l’état de votre connexion Internet.

Si vous actualisez votre gestionnaire de licences sur le site Web de HeavyM, votre ordinateur ne devrait plus apparaître dans la liste des machines autorisées. Vous pouvez alors utiliser ce poste nouvellement libéré pour associer votre licence HeavyM à un autre ordinateur !

Libérer votre licence en ligne

Si vous ne pouvez pas accéder à l’appareil que vous souhaitez dissocier, vous pouvez effectuer cette opération en ligne. Pour cela, connectez-vous à votre gestionnaire de licences puis faites défiler la page jusqu’à la section « Postes et appareils ». Vous pourrez alors choisir l’ordinateur à dissocier.

Une boîte de dialogue vous demandera de confirmer la dissociation. Si la procédure a fonctionné, une confirmation s’affichera. Dans le cas contraire, un message d’erreur vous indiquera la marche à suivre.

C’est terminé ! Vous pouvez maintenant utiliser ce poste libre pour associer votre licence HeavyM à un autre ordinateur !