こちらは、HeavyMライセンスをコンピュータから解除する方法のチュートリアルです！ まず、HeavyMライセンスには特定の席数が割り当てられていることを知っておいてください。 この数値は、同時にライセンスをリンクできるコンピュータの最大数を表します。 リンクされたデバイスのリストを確認し、ライセンスマネージャー で座席数を確認できます。
以下に記載された “解除” プロセスに従うことで、コンピュータからライセンスを解除し、別のコンピュータにリンクできます。 次の場合 前に この手順を実行する必要があります：
- コンピュータの部品を変更する場合；
- HeavyMを別のコンピュータにインストールする場合（すべての座席が既に埋まっている場合）；
- オペレーティングシステムを更新する場合（HeavyM 1）。
HeavyMを単に更新するだけの場合、ライセンスを解除する必要はありません。 更新に問題がある場合は、サポート に連絡してください。
解除は無制限で、実行する方法は2つあります：ソフトウェアから直接、または緊急時のオンラインです（緊急時のみ）。
ソフトウェアからライセンスを解除する
まず、インターネットに接続していることを確認し、HeavyMを起動します。 ソフトウェア内で、ヘルプ → ライセンスを解除... をクリックする必要があります。
ダイアログウィンドウが表示され、「OK」を押して解除を確認するように求められます。 解除手順が成功した場合、確認メッセージが表示されます。 成功しない場合は、インターネット接続の状態を確認してください。
HeavyMウェブサイトの ライセンスマネージャー を更新すると、許可されたマシンのリストにコンピュータが表示されなくなります。 その後、この新たに解放された席を使用して、HeavyMライセンスを別のコンピュータにリンクできます！
ライセンスをオンラインで解除する
解除したいデバイスにアクセスできない場合、オンラインで解除することができます。 そのためには、ライセンスマネージャー にログインし、“座席 & デバイス” までスクロールします。 そこでは、解除したいコンピュータを選択できます。
ダイアログウィンドウが表示され、解除を確認するように求められます。 手順が成功した場合、確認が表示されます。 成功しない場合、エラーメッセージが表示され、指示が提示されます。
すべて完了！ この空いた座席を使用して、HeavyMライセンスを別のコンピュータにリンクできます！