HeavyMライセンスを新しいコンピューターに移行する

まず、HeavyMライセンスには特定のシート数が割り当てられていることを知っておいてください。この数は、ライセンスを同時にリンクできるコンピューターの最大台数を表します。リンク済みデバイスのリストを確認し、保有しているシート数をライセンスマネージャーで確認できます。

以下に説明する「リンク解除」の手順に従えば、コンピューターからライセンスを解放し、別のコンピューターにリンクできます。次の操作を行う前に、この手順を実行する必要があります。

• コンピューターのコンポーネントを変更する場合
• 別のコンピューターにHeavyMをインストールする場合（すべてのシートがすでに使用中の場合）
• オペレーティングシステムを更新する場合（HeavyM 1のバージョンの場合）

HeavyMを更新したいだけの場合は、ライセンスを解放する必要はありません。更新に問題がある場合は、サポートにお問い合わせください。

ソフトウェアからライセンスを解放する

まず、インターネットに接続されていることを確認してから、HeavyMを起動します。ソフトウェアで、ヘルプ → ライセンスのリンクを解除...をクリックします。

ダイアログウィンドウが表示され、「OK」を押してリンク解除を確認するよう求められます。リンク解除の手順が正常に完了すると、確認メッセージが表示されます。完了しない場合は、インターネット接続の状態を確認してください。

HeavyMウェブサイトのライセンスマネージャーを更新すると、許可されたマシンのリストにコンピューターが表示されなくなります。これで、新たに空いたシートを使用して、HeavyMライセンスを別のコンピューターにリンクできます。

オンラインでライセンスを解放する

リンクを解除したいデバイスにアクセスできない場合は、オンラインで解除できます。その場合は、ライセンスマネージャーにログインし、「シートとデバイス」までスクロールします。そこで、どのコンピューターのリンクを解除するかを選択できます。

ダイアログウィンドウが表示され、リンク解除の確認を求められます。手順が正常に完了すると、確認メッセージが表示されます。完了しない場合は、エラーメッセージに対処方法が表示されます。

これで完了です。空いたシートを使用して、HeavyMライセンスを別のコンピューターにリンクできるようになりました。