Por favor, verifique primeiro se:
- seu computador atende aos requisitos do sistema ;
- HeavyM está em execução na placa gráfica dedicada ;
- e que os seus drivers da placa gráfica estejam atualizados!
⚠️ Se você estiver em um computador Windows com apenas uma placa Intel integrada, por favor, atualize para pelo menos HeavyM 2,11 e execute no modo de desempenho "balanceado". ⚠️
Além disso, no Windows, tente iniciar o HeavyM como administrador clicando com o botão direito no ícone ou no item do menu iniciar e selecionando “Executar como administrador”. Se você encontrar este problema regularmente, pode definir essa ação como padrão marcando “Executar este programa como administrador” em Propriedades → Compatibilidade (no menu de contexto do ícone HeavyM).
Se ainda não funcionar ou se você estiver usando Mac OS, por favor envie-nos um relatório, com detalhes sobre a sua configuração.