Управление вашей лицензией
- Не удаётся войти в систему
- Могу ли я скачать старую версию HeavyM?
- Что случится с моей лицензией, если я отменю ежемесячный платеж?
- Как изменить адрес электронной почты, связанный с моей учетной записью?
- У меня лицензия с ежемесячной оплатой, как работает автоматическое продление?
- У меня бессрочная лицензия, как я могу продлить доступ к обновлениям?
Заказ и выставление счета
- Как получить официальный счет?
- Что происходит после завершения моего ежемесячного платежного плана?
- Что произойдет, если я не внесу ежемесячный платеж?
- Как приостановить ежемесячные платежи?
- Если у меня уже есть версия, как я могу перейти на более высокую версию?
- Могу ли я перейти с ежемесячной оплаты на бессрочную лицензию?
Демо HeavyM
- Как перейти с демо-версии на полную версию?
- Будет ли моя работа сохранена, если я перейду с демо-версии на платную версию?
- Требуется ли постоянное подключение к Интернету для использования программы?
- Как скачать демо-версию?
- Каковы ограничения демо-версии?
- Как долго действует демо-версия?
Основы HeavyM
- Изучите программное обеспечение
- FAQ Демоверсия, Лицензии и Заказы
- Есть ли учебные материалы или форумы сообщества?
- Могу ли я использовать HeavyM без подключения к интернету?
- Где я могу найти все доступные для загрузки версии HeavyM?
- Как открыть проекцию? Могу ли я предварительно просмотреть свою работу без видеопроектора?
Устранение неполадок программного обеспечения
- Системные требования
- Я не могу зарегистрировать свою лицензию в HeavyM.
- Я не могу открыть свой проект
- Мой антивирус блокирует установку HeavyM.
- Я не могу запустить HeavyM или окно проекции.
- Мой интерфейс выглядит странно, на моем устройстве Windows все слишком маленькое/слишком большое.