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HeavyM演示版
演示版本是免费的吗？
当然！ 无需信用卡。
演示版本的使用期限是多久？
没有时间限制，您可以随时使用试用版。
演示版本的限制是什么？
所有软件功能都包括在内！但是，您无法保存或加载项目。
我们的徽标也会定期出现在输出视频上。
如何下载演示版本？
操作非常简单。只需访问 HeavyM 演示 网站，输入您的电子邮件地址，软件将很快发送到您的收件箱！
使用软件是否需要永久的互联网连接？
不需要互联网连接 即可持续使用软件。但在购买付费版本时，首次运行需要互联网连接来激活您的许可证。
对于月度计划，软件每月至少需要连接一次，以更新访问权限并验证订阅的有效性。
演示版本和付费版本之间的性能有区别吗？
在性能和功能上没有任何区别。演示版包含 Pro+ 版本 的所有功能。
如果选择 Live 或 Pro 版本，功能可能会有所不同。更多详细信息，请查看我们的 优惠页面。
如果我从演示版升级到付费版本，我的工作会被保存吗？
不会，因为 演示版不包含保存功能。
如何从演示版升级到完整版本？
购买付费版本后，您将收到一封确认电子邮件，邀请您登录您的许可证管理账户。
许可证管理器位于 此地址，您可以在那里下载付费版本的软件。
为了顺利过渡，我们建议您先卸载演示版，然后再安装新版本，以避免潜在的冲突。
订单和付款
接受哪些支付方式？
我们为客户提供多种支付方式，包括 信用卡、PayPal、Amazon Payments、银行转账、支票或汇票。 交易由我们的合作伙伴 Fastspring 保护。
学生和教师是否有特别优惠？
是的，学生和教师全年可享受 50% 折扣。 所有信息可在 此页面 找到。
何时以及在哪里可以在购买后访问我的许可证？
付款后，您将立即收到一封包含发票和许可证密钥的电子邮件。现在，您可以直接从 HeavyM 在线账户找到并管理您的许可证。
📌 如何访问您的许可证？
- 创建 HeavyM 账户（不会自动创建账户）。
- 登录 使用 Google、Apple、Facebook 或 电子邮件 + 密码，访问 https://www.heavym.net/licensemanager/.
- 请确保使用与购买时相同的电子邮件地址 以自动导入您的许可证。
您的 HeavyM 账户集中管理所有许可证、下载和优惠，适合拥有多个许可证的用户。如果您的许可证与多个电子邮件关联，您可以手动导入。
软件更新是否包含在许可证中？
对于按月付费许可证，只要您每月按时付款，就可以持续访问软件更新，无需额外费用。
对于终身许可证，购买之日起包含一整年的更新。
在第一年之后，您可以通过订阅**"1年更新"**选项来延长对新更新的访问权限。
如需更多信息，请参阅此文档。
我可以在多台计算机上使用我的许可证吗？
使用 HeavyM Live 和 Pro 许可证时，仅允许连接一台计算机。
使用 HeavyM Pro+ 许可证时，可同时连接 2 台计算机。
一次性付款与按月付款有什么区别？
- 一次性付款：一次性付款，许可证永久有效。包含 1 年的免费更新。
- 按月付款：持续 12 个月后，许可证归您所有。包含 整个期间的所有更新。
我可以从按月付款转换为永久许可证吗？
在 连续 12 个月付款 后，您的许可证将自动转换为永久许可证，无需额外费用。
如果您希望更早完成此转换，请联系我们讨论可用选项。
如果我已经拥有一个版本，如何升级到更高版本？
是的，您可以通过支付价格差额直接升级到更高版本。升级可在您的在线账户中完成。
所有升级详情和选项均可在我们的专属页面找到。
如何暂停每月付款？
您可以随时从您的在线许可证管理器中暂停或取消您的每月付款。
要执行此操作，请进入**“订单和个人资料”**部分，管理由我们的合作伙伴 Fastspring 处理。
如果暂停付款，软件访问将被中断，直到恢复支付。
如果您有任何问题，请随时联系我们。
如果我未支付月费，会发生什么？
如果付款失败，我们将在几天后自动重试。
如果多次支付失败，您的访问权限将暂停，直到成功付款。
完成我的月度付款计划后会发生什么？
您永久拥有许可证，可以无限制地继续使用 HeavyM。
如何获取正式报价？
要获取报价，请下单并选择“银行转账”作为付款方式。然后，您将收到一份形式发票，作为报价使用。 这不是正式发票，但如果您同意报价，则可以直接付款。
管理您的许可证
如何访问我的 HeavyM 账户？
您可以在许可证管理器中查看所有与您的许可证相关的信息。
在那里，您可以找到关于订阅、关联设备和账单信息的详细内容。
如何管理与我的 HeavyM 许可证关联的设备？
在许可证管理器中查看与您的 HeavyM 许可证关联的设备列表。
您可以从一台计算机释放许可证，并按照本教程部分描述的解除绑定过程，将其绑定到另一台计算机。
如果我丢失了许可证密钥会发生什么？
别担心！您的许可证已绑定到您的在线账户。
只需使用与您的购买相关的电子邮件地址登录许可证管理器，
您将在那里找到所有许可证和下载内容。
我拥有永久许可证，如何续订更新访问权限？
如果您拥有永久许可证，并且您的一年更新访问权限已到期，您仍然可以无限制地使用该软件。然而，在您续订访问权限之前，您将无法安装新的更新。
要继续接收更新，请进入您的许可证管理器，然后点击**"+1 年更新"**。此期限将自动添加到您的当前许可证中。
我有按月付款的许可证，自动续订如何运作？
使用按月付款许可证，每月都会自动续订，以避免对软件和更新的访问中断。
如果您希望禁用自动续订，请前往您的许可证管理器，然后点击**"订单和个人资料"**。您将被重定向到支付管理平台，在那里您可以修改或取消您的月度付款。
如何更改与我的账户关联的电子邮件地址？
您现在可以直接从您的在线账户更改电子邮件地址。
请前往您的账户设置进行更改。
如果您遇到任何问题，请**[点击此处]**联系我们，我们将帮助您！
如果我取消每月付款，我的许可证会怎样？
如果您取消每月付款，您仍可以在当前付费周期结束前继续使用您的许可证。
- 如果您已累计支付 12 个月的连续月费，您的许可证将自动转换为永久许可证，您可以无限制地继续使用软件，但第一年后将无法获得更新。
- 如果您在 12 个月之前取消，您的访问权限将在当前付费周期结束时被中断，您需要重新安装演示版软件才能继续使用。
我可以下载旧版本的 HeavyM 吗？
当然可以。您可以从您的许可证管理器免费下载 HeavyM 2 的所有旧版本，以及 HeavyM 1 (11.5) 的最新版本。
学习软件
技术帮助中心随时为您提供高质量的免费资源，帮助提升您的HeavyM体验！深入了解配有照片和视频的详细教程，并加入我们的用户论坛以获得更多支持。
没有找到您想要的答案？ 我们来帮您！如果您有任何其他问题或疑虑，请随时与我们联系。我们致力于确保您的HeavyM体验尽可能顺畅。